Vier InstrumenteGute Teamarbeit braucht klare Regeln

Können sich Praxisteams im Alltag an einem festen Rahmen orientieren, beugt das Doppelarbeit, Missverständnissen und Fehlern vor. Vier Instrumente helfen, Zuständig- und Verantwortlichkeiten festzulegen.

Können sich Praxisteams im Alltag an einem festen Rahmen orientieren, beugt das Doppelarbeit, Missverständnissen und Fehlern vor. Vier Instrumente helfen, Zuständig- und Verantwortlichkeiten festzulegen.
Haben gut Lachen: die Teamarbeit funktioniert offenbar© FotolEdhar - Fotolia

Haben Sie das Gefühl, dass die Aufgaben in Ihrer Praxis nicht klar geregelt sind? Wenn Sie das ändern wollen, sprechen Sie am besten in einer Teamsitzung den gegenwärtigen Zustand an: Wer ist für welche Aufgaben zuständig?

Analysieren Sie mit Ihrem Team zunächst das bisherige Verfahren zur Einsatzplanung. Fragen Sie alle Mitarbeiter, an welchen Stellen man aus ihrer Sicht die Einteilung und Zuständigkeiten verbessern könnte. Prüfen Sie, ob für alle Aufgaben und Prozesse die zuständigen Mitarbeiter inklusive Vertreterregelungen klar benannt sind. Berücksichtigen Sie dabei Kompetenzen und Arbeitsweisen jedes Einzelnen. Besprechen Sie auch, welchen Verhandlungsspielraum jedes Teammitglied für den ihm zugeteilten Bereich hat.

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