Aktuelle VERAH®-BeilageTipps und Tricks für Ihre Praxismitarbeiterinnen

Was tun, wenn Patienten mit dringlichem Terminwunsch in der Praxis anrufen? Ist der geschilderte „Notfall“ wirklich einer – oder könnte der Patient bis zum morgigen Tag warten? Für einen reibungslosen Praxisablauf ist es essenziell, dass die Mitarbeiterin die Situation auch am Hörer richtig deutet.

In der aktuellen VERAH®-Beilage, die dieser Ausgabe von „Der Hausarzt“ für Mitglieder des Deutschen Hausärzteverbands kostenfrei beiliegt, erhalten Versorgungsassistentinnen in der Hausarztpraxis (VERAH®) dafür konkrete Tipps an die Hand.

Und: Mit der Muster-Checkliste erhalten Praxisteams ein Werkzeug, um diesen Prozess individuell festzulegen und für die Zukunft zu sichern.

Wichtig in der Erstellung der Beilage war der Redaktion auch dieses Mal die Nähe zu den Leserinnen: So erklärt etwa VERAH® Sandy Thieme, worauf sie bei der Betreuung von Patienten mit offenen Beinen achtet.

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