kurz + knappUmfrage: Patienten werden aggressiver

Patienten treten heute aggressiver auf als früher, meinen mehr als die Hälfte (58 Prozent) der Ärzte in einer Umfrage der Plattform esanum mit 131 Teilnehmern. Vor allem Medizinerinnen (65 Prozent) empfinden demnach Patienten als aggressiv. Knapp die Hälfte der Befragten (45 Prozent) wurde schon einmal beleidigt, bedroht oder haben Gewalt von Patienten erfahren. Fast ebenso viele (44 Prozent) wurden im Web beschimpft oder Unwahres über sie geschrieben. Dies trifft wohl besonders auf Niedergelassene in Einzelpraxen zu. 60 Prozent von ihnen haben einmal negative Erfahrungen über das Internet gemacht. Zwei Drittel der Ärzte sehen aber auch positive Veränderungen (67 Prozent). So fragten Patienten kritischer bei Diagnosen nach. Zudem seien sie besser informiert als früher, sagen 61 Prozent der Befragten.

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