InterviewVoller Überzeugung für die HZV

Berrin Aslan, MFA und VERAH® in einer Essener Hausarztpraxis, ist überzeugt von den Vorteilen der Hausarztzentrierten Versorgung (HZV). Ihr Wissen und ihre Begeisterung trägt sie als Referentin in Schulungen des HZV-Teams weiter.

MFA in der Hausarztpraxis (Symbolbild).

Wie lange nimmt Ihre Praxis schon an der HZV teil und wo sehen Sie die Vorteile?

Seit 2014 ist unsere Praxis dabei, das ganze Team steht auch dahinter. Die HZV macht Praxen zukunftssicher und das ist in unser aller Interesse. Auch meine VERAH®-Ausbildung hat sich so durch die Zuschläge für meinen Chef bereits amortisiert.

Wie sprechen Sie Versicherte auf die HZV an?

Grundsätzlich geben wir unseren Patienten zunächst einen Informationsflyer mit, was wir auch in unserem Praxissystem erfassen. Wir weisen explizit darauf hin, dass die Teilnahme für ihn unentgeltlich ist und nur Vorteile hat. Beim folgenden Besuch erkundigen wir uns, ob noch Fragen offengeblieben sind.

Die Punkte, die die Patienten von der HZV-Teilnahme überzeugen, sind sehr individuell. Das können bei dem einen die vermiedenen Doppeluntersuchungen sein, andere schätzen unsere Unterstützung bei der Terminvereinbarung mit Fachärzten oder Kliniken. Wichtig ist, dass jeder im Team in der Lage ist, Patienten auf die HZV anzusprechen – und sie abzurechnen.

Manche zögern ja immer noch, weil sie denken, HZV sei so viel Mehrarbeit.

Einen Mehraufwand gibt es, aber nur in der ersten Zeit. Danach merkt man schon, dass die HZV eine Erleichterung im Praxisalltag ist. Stichwort Abrechnung zum Beispiel. Auf diese bereiten die kostenfreien Schulungen des HZV-Teams sehr gut vor. Man ist also damit nicht allein gelassen.

Auch wenn ich vollstes Verständnis habe, wenn Praxen aktuell in Zeiten von Corona-Impfungen und TI-Problemen keine Lust auf etwas Neues in der Praxis haben, kann ich nur sagen: Eine Praxis ist ein Unternehmen. Es geht hier auch um Arbeitsplätze. Da ist es wichtig, die Vergütung zu optimieren und die HZV ist eine sehr gute Möglichkeit, die Existenz zu stabilisieren.

Sie sind neben Ihrer Tätigkeit in der Praxis als Referentin für das HZV-Team tätig. Wie darf man sich das vorstellen?

Nie langweilig jedenfalls! Ich bleibe so selbst immer up to date in Sachen HZV, gebe Seminare online und nun auch wieder in Präsenz. Auch Praxisschulungen vor Ort gehören dazu.

Mir macht es großen Spaß, meine Begeisterung für die HZV zu teilen und als Referentin lernt man viele Kolleginnen aus anderen Praxen kennen. Das alles gibt mir persönlich ein gutes Gefühl und ich mag die Wertschätzung, die ich dort erfahre.

Im HZV-Team selbst herrscht ein tolles Miteinander, ich empfinde meine Referententätigkeit und die Zusammenarbeit – und das sage ich ohne zu übertreiben – als echte Bereicherung. Kurz: es gibt sehr viele Gründe, Teil unseres Teams zu werden. red

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